Política de privacidad
Betsala se preocupa mucho por la privacidad de los usuarios. La Política de privacidad de Betsala explica las formas en que la empresa recopila, almacena, procesa y comparte los datos de los usuarios de Chile, y se rige por las leyes chilenas. Si los usuarios utilizan los servicios, deben aceptar estos términos.
Ámbito general
Esta política se aplica a todos los usuarios de Betsala en Chile, incluidos los visitantes del sitio, los jugadores registrados y los titulares de cuentas verificadas. En este marco, la empresa actúa como responsable del tratamiento de todos los datos personales que entran en el ámbito de aplicación de esta política. El casino define los datos privados como cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, ya sea mediante reconocimiento directo o a través de indicadores indirectos. Betsala procesa los datos privados relacionados con la creación de cuentas, las operaciones de pago, la correspondencia con los usuarios y los requisitos legales.
Derechos y obligaciones de la empresa
Betsala se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, imparcial y transparente. La empresa debe aplicar medidas de protección para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el deterioro. Además, el casino debe atender las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus datos personales dentro del marco legal establecido. Estas obligaciones se ajustan a las disposiciones establecidas en la presente Política.
Derechos y obligaciones del usuario
Los usuarios pueden gestionar sus datos en cualquier momento. Una vez retirado el consentimiento, la empresa dejará de procesar los datos basándose en ese fundamento jurídico, aunque las acciones legales anteriores seguirán siendo válidas. Los usuarios también tienen la obligación de facilitar información personal precisa y actualizada cuando se les solicite. Los usuarios tienen derecho a:
- Ver sus datos y recibir una copia cuando sea necesario.
- Solicitar la corrección o revisión de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de datos privados cuando lo permita la ley.
- Oponerse al uso de datos cuando existan motivos legales para ello.
Principios que rigen el tratamiento de datos
La empresa se basa en estas normas para garantizar que toda la información permanezca protegida, sea legal y se utilice estrictamente para los fines definidos. Betsala se adhiere a los siguientes principios:
- Tratamiento lícito y transparente: todas las operaciones con datos se realizan de forma legal y transparente.
- Restricción de finalidad: la información se recopila únicamente para fines declarados, específicos y legítimos.
- Economía de datos: solo se solicita la cantidad de datos necesaria para el fin previsto.
- Exactitud de los datos: la información se mantiene correcta y actualizada cuando es necesario.
- Control de retención: los datos se almacenan solo durante el período necesario para cumplir su finalidad original.
- Seguridad de la información: las medidas de protección se ajustan al nivel de riesgo potencial.
Recopilación, almacenamiento, transferencia y otros pasos del procesamiento de datos
Cada categoría de datos tiene una función directa relacionada con la seguridad de la cuenta, las operaciones financieras o la comunicación con el usuario. El acceso a esta información sigue estando limitado únicamente a los sistemas autorizados y al personal verificado. Betsala recopila los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento) para la identificación del usuario;
- Datos de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono) para facilitar las comunicaciones;
- Datos financieros (información bancaria, historial de transacciones) para procesar depósitos y retiradas;
- Datos de actividad (historial de la cuenta, preferencias, actividad en el juego) para prohibir transacciones fraudulentas y mejorar la seguridad.
Almacenamiento y transferencia
La empresa utiliza métodos técnicos y organizativos para garantizar la seguridad de los datos. Los datos solo se transmiten a terceros procesadores que han sido autorizados. Los datos solo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad o los requisitos legales.
Transferencia a terceros
Betsala puede enviar información al procesador de pagos, al servicio que previene el fraude, a las autoridades reguladoras o al gobierno. Estas transferencias están controladas por acuerdos que garantizan la confidencialidad y la protección de datos.
Confidencialidad de los datos de los usuarios
Betsala implementa medidas de seguridad tales como el cifrado de datos tanto en tránsito como en almacenamiento, la limitación del acceso, la formación de los empleados y la realización de auditorías de seguridad. La empresa solo permite el acceso a datos privados a aquellos trabajadores, agentes y proveedores de servicios que lo necesitan. En el desafortunado caso de que se produzca una violación de datos, el casino informará a los usuarios afectados y a los organismos reguladores pertinentes, de conformidad con la legislación chilena.
Traslados internacionales y locales
En caso de que la empresa transfiera datos fuera de Chile o a zonas con protecciones legales diferentes, se establecerán medidas de seguridad. Todas las transferencias de datos se realizarán de conformidad con la legislación chilena.
Cambios en esta Política de privacidad
La empresa puede modificar la presente Política de privacidad de Betsala en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en el negocio. Cualquier cambio sustancial se anunciará tanto mediante su publicación en la página web como informando a los usuarios por correo electrónico. Si los usuarios continúan utilizando los servicios después de un cambio, se entenderá que han aceptado dicho cambio.
Ley aplicable y jurisdicción legal
Esta política se rige por las leyes de Chile. Cualquier diferencia o conflicto que pueda surgir de o en relación con esta política será resuelto por los tribunales chilenos, que tendrán jurisdicción exclusiva.
Información de contacto
Si los usuarios tienen preguntas sobre esta Política de privacidad de Betsala, desean consultar sus datos personales o quieren solicitar una corrección o eliminación de datos, deben enviar un correo electrónico a [email protected] o dejar un mensaje en el chat en vivo.